Informácie týkajúce sa nákupu

1. Zákaznícky servis:

Naša spoločnosť je oficiálnym predajcom kľúčov Yubikey od apríla 2013.

Naša adresa je: Mind-Info Kft. –  Maďarsko 1139 Budapest Forgách utca 19 (Gold Irodaház)
DIČ: 14117006-2-42
IČ DPH: HU14117006

E-mail zákazníckeho servisu: yubikey@mindinfo.hu (sme k dispozícii online v čase od 08:00 do 18:00 a odpovieme rýchlo)!

2. Dodanie a náklady na doručenie:

Objednávky prijaté v pracovné dni budú spracované do 24 hodín (pondelok-piatok) a odovzdané príslušnému dopravcovi podľa zvoleného spôsobu doručenia:

Možnosť 1: kuriérska služba GLS:

Dodacia lehota na Slovensko je 1 pracovný deň.

Poplatok za doručenie sa účtuje podľa pohyblivej sadzby v závislosti od sumy objednávky:

  • 0-149 EUR: 12 EUR
  • 150-249 EUR: 9,60 EUR
  • 250 EUR – : 4,80 EUR

Možnosť 2: Výdajné miesto Packeta:

Do výdajného miesta Packeta sa už odoslané objednávky zvyčajne prijímajú do 1 až 2 pracovných dní.

Packeta vám pošle e-mail a SMS s oznámením o prijatí.

Poplatok za doručenie sa účtuje podľa pohyblivej sadzby v závislosti od sumy objednávky:

  • 0-100 EUR: 7,20 EUR
  • 101-149 EUR: 6 EUR
  • 150 EUR – : 4,80 EUR

Možnosť 3: Packeta – doručenie balíka domov:

Dodacia lehota je zvyčajne 2 pracovné dni od odoslania balíka.

Packeta vám pošle e-mail a SMS s oznámením o prijatí.

Poplatok za doručenie sa účtuje podľa pohyblivej sadzby v závislosti od sumy objednávky:

  • 0-99 EUR: 9,60 EUR
  • 100-149 EUR: 7,20 EUR
  • 150 EUR – : 4,80 EUR

3. Spôsoby platby:

Možnosť 1: Platobnou kartou SimplePay

Po vyplatení objednávky náš systém automaticky zaradí objednávku do stavu uhradená a informuje o tom zákazníka.

Možnosť 2: Platba cez PayPal

Či už máte účet Paypal, alebo chcete zaplatiť platobnou kartou cez Paypal, môžete to urobiť rýchlo a pohodlne.

Možnosť 3: Bankový prevod

Za nákup môžete zaplatiť aj bankovým prevodom.

Údaje potrebné na uskutočnenie bankového prevodu:

Názov banky: OTP Bank Nyrt.
Číslo bankového účtu: HU50 1176 3079 3214 4886 0000 0000
Swift: OTPVHUHB

Do poľa pre komentár zadajte číslo objednávky. Ďakujeme!

Možnosť 4: Platobnou kartou Barion

Online platby bankovou kartou sa uskutočňujú prostredníctvom systému Barion. Údaje o bankovej karte sa obchodníkovi nedostanú. Spoločnosť Barion Payment Zrt., ktorá službu poskytuje, je inštitúcia pod dohľadom Centrálnej banky Maďarska, číslo licencie: H-EN-I-1064/2013.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašej objednávky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese uvedenej v záložke „Kontakt“.

5. Proces nákupu:

Výrobky uvedené na stránke https://yubikey.sk/shop sú na sklade. Pri zadávaní objednávky vám systém umožní pridať do nákupného košíka maximálny počet produktov, ktorý je stanovený pre aktuálne skladové zásoby. Keďže tovar zasielame do štyroch krajín, zásoby sú rozdelené, takže ak si želáte objednať väčšie množstvo, kontaktujte prosím zákaznícky servis, na sklade máme značné zásoby.

1. Zoznam produktov: V zozname produktov si zákazník môže prečítať údaje o produkte, pridať vybraný(-é) produkt(-y) do nákupného košíka, kedykoľvek upraviť obsah košíka, vymazať produkt(-y) až do ukončenia objednávky.
2. Košík: Pri prezeraní košíka je prvým krokom výber spôsobu doručenia. V tomto prípade systém vypočíta poplatok za doručenie v závislosti od výšky objednávky a zvoleného spôsobu doručenia. Tu ešte nemusíte zadávať adresu ani vyberať miesto vyzdvihnutia. Spôsob doručenia môžete samozrejme kedykoľvek zmeniť pred dokončením objednávky.
3. Pokladňa: tu musíte zadať svoje fakturačné údaje a v závislosti od spôsobu doručenia musíte zadať adresu doručenia (GLS, Packeta) alebo vyhľadávanie na mape (napr. Packeta pick-up point). Po ich zadaní môžete vybrať spôsob platby (pozri vyššie), odkiaľ budete presmerovaní na platobné rozhranie SimplePay pre SimplePay alebo rozhranie Paypal pre Paypal. Ak si vyberiete platbu bankovým prevodom, v rozhraní uvidíte číslo nášho bankového účtu, ktoré bude uvedené aj v potvrdzujúcom e-maile po odoslaní objednávky.
Na stránke pokladne môžete nákup dokončiť kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku“. V prípade online platby vás systém presmeruje na vyššie uvedené rozhranie SimplePay alebo PayPal.

Zákazník berie na vedomie, že po dokončení objednávky je povinný zaplatiť!

Upozorňujeme tiež, že systém automaticky odošle elektronické potvrdenie objednávky, v ktorom informuje zákazníka o prijatí objednávky, zhrnie predmet objednávky a uvedie identifikačné číslo objednávky. Toto takzvané automatické potvrdenie je určené výlučne na informovanie zákazníka o doručení jeho objednávky.

6. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov (GDPR), správa údajov:

Samostatný dokument o tejto téme nájdete tu.

7. Záruka:

Záruka poskytovaná výrobcom: 1 rok

8. Ústredný inšpektorát

Slovenskej obchodnej inšpekcie
info@soi.sk
P. O. BOX 29
Bajkalská 21/A
827 99 Bratislava